Syarat & Ketentuan Floria Landscape

Selamat datang di Floria Landscape! Sebelum menggunakan layanan kami, mohon membaca dengan teliti Syarat & Ketentuan berikut. Dengan menggunakan layanan kami, Anda dianggap telah menyetujui semua syarat dan ketentuan yang tercantum di sini.

Layanan yang Ditawarkan

Floria Landscape menyediakan berbagai layanan landscaping, termasuk tetapi tidak terbatas pada:

1. Pembuatan Taman: Desain dan pembangunan taman, termasuk taman minimalis, taman tropis, dan taman kering. Layanan ini mencakup konsultasi desain, pemilihan material, dan pengerjaan oleh tenaga ahli.

2. Pembuatan Kolam Hias: Desain dan pembangunan kolam hias, baik indoor maupun outdoor, termasuk kolam ikan minimalis dan kolam dengan fitur air mancur.

3. Pembuatan Relief Tebing: Pembuatan relief tebing dari batu alam, untuk mempercantik dinding, taman, atau area kolam. Desain dapat disesuaikan dengan permintaan klien.

4. Pembuatan Taman Kering: Desain dan pembangunan taman kering yang hemat air dan mudah perawatannya, cocok untuk berbagai jenis lahan.

5. Perawatan Taman: Layanan perawatan taman berkala, termasuk pemangkasan tanaman, penyiraman, pemupukan, dan pengendalian hama.

Proses Pemesanan dan Pengerjaan

1. Konsultasi: Konsultasi awal dilakukan untuk membahas kebutuhan, desain, dan anggaran. Konsultasi dapat dilakukan secara langsung di lokasi atau melalui komunikasi jarak jauh.

2. Desain: Setelah konsultasi, kami akan memberikan proposal desain yang detail, termasuk gambar dan spesifikasi material.

3. Persetujuan Desain: Klien perlu menyetujui desain dan memberikan persetujuan tertulis sebelum proses pengerjaan dimulai.

4. Pengerjaan: Proses pengerjaan akan dilakukan oleh tenaga ahli yang berpengalaman dan profesional. Kami akan memastikan pengerjaan sesuai dengan desain yang telah disetujui.

5. Pembayaran: Skema pembayaran akan disepakati bersama di awal, biasanya dilakukan secara bertahap sesuai progress pengerjaan. Metode pembayaran yang diterima meliputi transfer bank dan pembayaran digital.

6. Penyerahan Proyek: Setelah proyek selesai, kami akan melakukan penyerahan proyek dan memberikan panduan perawatan.

Garansi dan Tanggung Jawab

Kami memberikan garansi selama 30 hari untuk semua layanan pembuatan taman, kolam hias, dan relief tebing. Garansi mencakup kerusakan atau cacat pada hasil pekerjaan akibat kesalahan pengerjaan. Garansi tidak mencakup kerusakan yang disebabkan oleh faktor eksternal seperti bencana alam atau kelalaian klien.

Floria Landscape bertanggung jawab atas kualitas pengerjaan dan pemilihan material. Namun, kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan atau kerugian yang disebabkan oleh faktor di luar kendali kami, seperti perubahan cuaca ekstrem.

Kebijakan Pembatalan

Pembatalan pesanan dapat dilakukan dengan pemberitahuan tertulis minimal 7 hari sebelum tanggal pengerjaan yang telah disepakati. Pembatalan pesanan dapat dikenakan biaya pembatalan sesuai dengan progress pengerjaan yang telah dilakukan.

Kerahasiaan Informasi

Floria Landscape berkomitmen untuk menjaga kerahasiaan informasi klien. Kami tidak akan membagikan informasi pribadi klien kepada pihak ketiga tanpa izin.

Penyelesaian Sengketa

Segala sengketa yang timbul akibat penggunaan layanan Floria Landscape akan diselesaikan secara musyawarah mufakat. Jika musyawarah mufakat tidak berhasil, maka sengketa akan diselesaikan melalui jalur hukum yang berlaku.

Perubahan Syarat & Ketentuan

Floria Landscape berhak untuk mengubah Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Perubahan Syarat & Ketentuan akan dipublikasikan di website kami. Dengan terus menggunakan layanan kami setelah perubahan Syarat & Ketentuan dipublikasikan, Anda dianggap telah menyetujui perubahan tersebut.

Kontak

Untuk pertanyaan atau informasi lebih lanjut, silakan hubungi kami melalui kontak yang tertera di website ini.

Dengan menyetujui Syarat & Ketentuan ini, Anda telah memahami dan menyetujui semua poin yang tercantum di atas. Terima kasih telah mempercayakan proyek landscaping Anda kepada Floria Landscape.